Grup țintă

Absolvenți cu studii superioare interesați să se formeze (să capete competențe) în management spitalicesc și care doresc să candideze pentru funcția de manager de spital.

Obiective generale

1. Formarea de profesioniști în domeniul managementului sanitar care să cunoască şi să evalueze tendințele de reformă în domeniul serviciilor de sănătate;
2. Cunoașterea metodelor de măsurare a stării de sănătate a populației pentru a identifica problemele de sănătate ale populației deservite și în consecință a planifica eficace și eficient serviciile furnizate de spitale;
3. Schimbarea atitudinii privind resursele de la nivelul unui spital prin identificarea acestora a gradului lor de utilizare, a alocării acestora în concordanță cu disponibilitatea lor şi cu nevoile evaluate şi a posibilităților de intervenție în vederea creșterii performanței serviciilor furnizate ;
4. Conștientizarea importanței, rolului și etapelor acreditării unui spital în România precum și responsabilitățile managerului referitoare la acest proces.

Obiective specifice

La sfârșitul programului cursantul va trebui să:
1. Cunoască conceptele fundamentale privitoare la management general şi management de resurse umane;
2. Înțeleagă și să poată utiliza instrumentele de planificare a serviciilor de sănătate;
3. Înțeleagă locul şi rolul spitalului în cadrul sistemului sanitar românesc;
4. Înțeleagă legătura dintre structura organizatorică a spitalului şi obiectivele de management de la nivelul unui spital;
5. Cunoască metodele de plată a serviciilor de sănătate furnizate la nivelul unui spital;
6. Înțeleagă principiile contractării serviciilor de sănătate furnizate la nivelul unui spital;
7. Înțeleagă principiile de măsurare și îmbunătățire a calității serviciilor de sănătate;
8. Cunoască utilitatea sistemului DRG în evaluarea serviciilor furnizate de spital și în identificarea de noi servicii pentru dezvoltarea organizației
9. Cunoască principiile reformei finanțării serviciilor de sănătate din România;
10. Înțeleagă metodele şi modelele de calculare a costurilor spitalicești;
11. Cunoască principiile și politicile contabile, și să înțeleagă documentele contabilității spitalului inclusiv cum se construiește un buget previzional al spitalului;
12. Evalueze performanța financiară a spitalului;
13. Dezvolte un plan de îmbunătățire a managementului spitalului.
14. Identifice şi să evalueze riscurile activităților desfășurate de spital;
15. Cunoască instrumentele de planificarea resurselor umane la nivelul unui spital și aplicarea acestora în funcție de necesarul de personal şi disponibilitatea acestuia;
16. Cunoască metodele de evaluare a nevoilor de formare şi dezvoltare a personalului din cadrul organizației;

Competențe

La sfârșitul programului, cursantul va trebui să aibă următoarele abilitați practice, suplimentare față de competența profesională standard:
1. Analizarea pieței serviciilor de sănătate și să adapteze oferta de servicii la nevoile neacoperite;
2. Aplicarea cunoștințelor referitoare la evaluarea performanței spitalului în contextul sistemului de sănătate românesc prin utilizarea diferitelor instrumente de evaluare a performanței unui spital, inclusiv analizele realizate ca urmare a utilizării sistemului DRG în spitalele din Romania;
3. Analizarea fluxurilor financiare de la nivelul unui spital și compararea avantajelor și dezavantajelor diferitelor metode de finanțare a serviciilor de sănătate pentru a lua deciziile cele mai bune la contractarea serviciilor;
4. Utilizarea indicatorilor financiari relevanți pentru managerul spitalului și corelarea acestora cu indicatorii de utilizare a serviciilor pentru fundamentarea deciziilor;
5. Utilizarea elementelor de bază necesare în contractarea de servicii spitalicești;
6. Utilizarea instrumentelor specifice managementului strategic și operațional pentru implementarea planurilor de care este răspunzător un manager de spital;
7. Aplice tehnici de motivare a personalului astfel încât să crească atașamentul acestuia față de obiectivele şi țelurile organizației;