Grup țintă
Asistenţii medicali/moaşe cu studii postliceale/ studii superioare de scurtă durată, cu experienţă, absolvenţi de grad principal.
Obiective generale
1. Formarea de profesionişti în domeniul managementului îngrijirilor de sănătate, la nivel competitiv în Uniunea Europeană;
2. Dezvoltarea de specialişti capabili să genereze soluţii pertinente în conformitate cu schimbările şi instabilitatea reformelor apărute la nivelul spitalului;
3. Înlocuirea perspectivei teoretice specifice învăţământului universitar clasic cu o abordare pragmatică, una care să accentueze contribuţiile personale în egală măsură cu volumul informaţiilor ce trebuie asimilat;
4. Crearea unui cadru instituţional de pregătire postuniversitară care să asigure premisele unei formări continue, în conformitate cu noile politici în acest domeniu;
5. Însuşirea cunoştinţelor necesare pentru dezvoltarea atât profesională cât şi personală.
Obiective specifice
La sfârșitul programului cursantul va trebui să:
1. Dobândirea unor concepte și noțiuni de bază în management spitalicesc, în vederea desfășurării de către asistenții medicali șefi și directorii de îngrijiri a unei activități administrative performante;
2. Dezvoltarea capacităţii analitice şi de studiu individual în vederea formării continue în domeniul managementului sanitar;
3. Însușirea noțiunilor de bază privind sistemul de management al calității și documentele calității la nivelul spitalului;
4. Aplicarea practică a noțiunilor teoretice la gestionarea documentelor la nivelul spitalului, la evaluarea calităţii serviciilor spitalicești;
5. Eficientizarea furnizării serviciilor sanitare;
6. Cunoașterea funcțiilor, principiilor și aspectelor specifice ale managementului serviciilor de sănătate;
7. Identificarea priorităților și stabilirea de criterii pentru ierarhizarea acestora.
Competențe
1. Formarea și dezvoltarea competențelor și abilităților manageriale, complementare pregătirii medicale inițiale a asistenților medicali/moașelor, în vederea îmbunătățirii raportului cost-beneficiu și eficientizării serviciilor sanitare;
2. Familiarizarea asistenților medicali/moașelor cu elemente de fundamentare conceptuală, de perspectivă în gestionarea noului și a situațiilor-problemă cu care spitalele se pot confrunta;
3. Utilizarea indicatorilor de calitate pentru a analiza structura, procesele și rezultatele activităților realizate de furnizorii de servicii medicale (ca instituții);
4. Să știe să selecteze personalul în funcție de nevoile organizaționale curente, să evalueze periodic personalul în scopul dezvoltării organizației;
5. Îmbunătățirea comunicării verticală și orizontală și obținerea de abilități pentru lucrul în echipă în cadrul organizației.
Cod program – AMD
Coordonator program: Dr. Ruxandra DIACONESCU
M1. Managementul organizării şi finanţării serviciilor de sănătate
Tematică:
- Introducere în managementul sanitar
- Funcții și roluri manageriale
- Organizarea şi evaluarea sistemului de sănătate din România
- Finanţarea sectorului sanitar; asigurări de sănătate
- Plata furnizorilor şi contractarea serviciilor spitaliceşti
- Calcularea costurilor. Aplicaţie practică
M2. Sistemul de management al calității
Tematică:
- Conceptul de calitate și serviciul spitalicesc
- Sistemul de management al calității
- Documentele calității
- Satisfacția pacientului
- Indicatori de evaluare a calității serviciilor spitalicești
- Măsurarea calității. Metode și instrumente ale calității
M3. Comunicare
Tematică:
- Comunicare – noţiuni generale
- Limbaje de comunicare
- Stiluri de comunicare
- Comunicarea cu pacientul
- Comunicarea organizațională și managerială
- Relațiile publice – noțiuni generale
M4. Resursele umane
Tematică:
- Rolul şi importanţa managementului resurselor umane în sănătate
- Procesul de planificare a resurselor umane
- Recrutarea şi selectarea resurselor umane
- Motivarea personalului
- Analiza postului – Fişa postului
- Evaluarea performanței
M5. Managementul calității
Tematică:
- Planul de îngrijire a pacientului
- Managementul IAAM – p. I
- Managementul IAAM – p. II
- Managementul deșeurilor rezultate din activități medicale
- Standardele de acreditare
- Managementul EAAAM
Proba scrisă
Formular înscriere
Notă de informare GDPR
Creează cont Perfmed.ro