Grup țintă
Medici confirmaţi în grad de specialist sau primar, medici dentişti şi farmacişti.
Absolvirea acestui program este necesară pentru ocuparea funcţiei de şef de secţie/ laborator/ farmacist șef/ director medical/ manager de spital.
Obiective generale
La sfârșitul programului cursantul va trebui să:
1. Cunoască metodele de măsurare a stării de sănătate a populaţiei şi să identifice problemele de sănătate
2. Cunoască metodologia planificării sanitare
3. Cunoască conţinutul managementului general şi managementului de resurse umane
4. Cunoască tendinţele de reformă a serviciilor de sănătate în ţara noastră şi în alte ţări
5. Identifice resursele utilizate pentru furnizarea serviciilor de sănătate, gradul lor de utilizare şi posibilităţile de intervenţie în vederea creşterii eficienţei;
6. Stabilească criterii de alocare a resurselor în concordanţă cu disponibilitatea acestora şi cu evaluarea nevoilor
7. Cunoască şi să evalueze tendinţele de reformă în domeniul serviciilor de sănătate
8. Cunoască și să implementeze principiile și instrumentele managementului calității
Obiective specifice
La sfârșitul programului cursantul va trebui să:
1. Cunoască aplicarea anchetelor epidemiologice în sănătatea publică
2. Înțeleagă organizarea serviciilor de sănătate pe nivele de asistenţă medicală – primară, spitalicească, ambulatorie
3. Descrie conceptele fundamentale privitoare la management şi la planificarea serviciilor de sănătate.
4. Înțeleagă funcţionarea şi caracteristicile pieţei serviciilor de sănătate.
5. Cunoască metodele de finanţare a serviciilor de sănătate.
6. Înţeleagă principiile privind finanţarea bazată pe caz.
7. Construiască un buget previzional al unei unități sanitare
8. Facă planificarea resurselor umane la nivelul unei unități sanitare
9. Înţeleagă principiile acreditării și acreditarea spitalelor în România.
10. Cunoască managementul schimbării și să acționeaze în criza de imagine
11. Aplice cunoştinţele referitoare la evaluarea performanţei spitalului în contextul performanţei sistemului de sănătate românesc.
12. Înțeleagă și utilizeze evaluarea tehnologiilor medicale
13. Cunoască și utilizeze principiile comunicării și relațiile publice.
14. Dezvolte un plan de îmbunătăţire a managementului spitalului.
15. Elaboreze proiecte de sănătate: scop, obiective, activităţi, buget, indicatori şi implementare
Competențe
La sfârșitul programului, cursantul va trebui sa aibă următoarele abilități practice, suplimentare faţă de competenţa profesională standard ca medic specialist:
1. Utilizarea și interpretarea anchetelor epidemiologice în sănătatea publică
2. Utilizarea principiilor și instrumentelor de management sanitar în coordonarea propriei activități
3. Înțelegerea și utilizarea finanţării bazate pe caz.
4. Construirea unui buget previzional al unei unități sanitare
5. Facă managementul resurselor umane la nivelul unei unități sanitare
6. Să acționeaze în criza de imagine
7. Aplice cunoştinţele referitoare la evaluarea performanţei spitalului
8. Utilizeze evaluarea tehnologiilor medicale
9. Comunice eficient în interiorul și în afara unității sanitare
10. Dezvolte un plan de îmbunătăţire a managementului spitalului.
11. Elaborarea și implementarea unui plan de calitate pentru spital
12. Elaborarea de proiecte de sănătate
Cod program – ATMS
Coordonator program: Prof. Dr. Cristian VLĂDESCU/ Dr. Mona MOLDOVAN
M1. Analiza comparată a sistemelor de sănătate
Tematică:
- Sisteme de sănătate – generalități
- Sisteme naţionale de sănătate: Marea Britanie
- Sisteme naţionale de sănătate: Canada
- Sistemul de sănătate din România
- Reforma sistemelor de sănătate – România
- Sistemul de sănătate al USA
- Sistemul de sănătate din Franța
- Sisteme de asigurări sociale de sănătate: Germania
- Sisteme de asigurări sociale de sănătate: Olanda
M2. Economie sanitară
Tematică:
- Economie sanitară: noțiuni de bază
- Piața serviciilor de sănătate
- Tipuri de finanțare a sistemelor de sănătate
- Metode de plată a furnizorilor de servicii de sănătate
- Evaluare economică: importanță, domenii de aplicare
- Evaluare economică: tipuri de evaluare economică
- Evaluare economică: tipuri de costuri, tipuri de rezultate
- Aplicație practică: Studiu individual
M3. Etică și integrare UE
Tematică:
- Etică medicală – principii și valori etice
- Deontologie medicală
- Drepturile pacienților
- Introducere în instituțiile UE
- Programul de sănătate publică al Uniunii Europene
M4. Evaluarea tehnologiilor medicale
Tematică:
- Medicina bazată pe dovezi – prezentare generală
- Evaluarea tehnologiilor medicale
M5. Managementul calității
Tematică:
- Sistemul de management al calităţii
- Conceptul de calitate și serviciul spitalicesc
- Îmbunătățirea calității
- Indicatori de calitate – p. I + p. II
- Măsurarea calității. Metode și instrumente ale calității
- Managementul IAAM – p. I + p. II
- Satisfacția pacientului
M6. Management financiar
Tematică:
- Introducere în contabilitatea publică şi managementul financiar-contabil public
- Documentele financiare de sinteză. Achiziţii publice. Exerciţii
- Comunicarea financiară a instituţiilor publice, utilitatea informaţiilor financiare la nivelul spitalului
- Coordonate actuale ale managementului spitalicesc în context european. Finanțarea. Exerciții
- Diagrama legislativă relevantă. Apl.: analiza unor indicatori de performanţă ai secției/ spitalului
- Finanțarea serviciilor spitalicești. Calcularea veniturilor secției
- Proiectul de management al secției/ spitalului. Proiectul de management al Spitalului H
- Evaluare: I. Analiza situației financiare a secției (venituri-cheltuieli); II. Aplicația Hospital Management
M7. Management general
Tematică:
- Funcţiile şi rolurile managementului
- Planificarea strategică
- Managementul schimbării
- Mecanisme de luare a deciziei
- Negocierea
- Conflictul
- Leadership
- Stiluri de conducere
- Dezvoltarea echipei
M8. Managementul programelor și proiectelor
Tematică:
- Noţiuni introductive – concepte de bază / Prezentarea ciclului de viaţă al unui proiect
- Elemente fundamentale ale unei propuneri de proiect / Identificarea problemei. Grup țintă
- Elemente fundamentale ale unei propuneri de proiect; Scop, obiective
- Elemente fundamentale ale unei propuneri de proiect / Activităţi, planificarea în timp a proiectului, buget
- Implementarea proiectului. Probleme de management al proiectului – contractarea, organizarea, coordonarea, resursele, rezultatele
- Plan de monitorizarea şi evaluare a proiectului, rezultate, raportări
- Programe de finanțare a proiectelor de sănătate
- Lucru în grup pentru definitivarea fișelor de proiect
M9. Managementul resurselor umane
Tematică:
- Locul managementului de resurse umane în cadrul organizaţiei
- Planificarea resurselor umane
- Recrutarea şi selecţia resurselor umane
- Analiza postului, fişa postului
- CV, scrisoare de recomandare
- Angajarea
- Evaluarea resurselor umane
- Remunerarea
- Motivarea personalului
M10. Organizarea serviciilor de sănătate
Tematică:
- Sisteme de sănătate – sisteme de îngrijiri de sănătate
- Organizarea sistemului de sănătate din România
- Managementul şi organizarea spitalului
- Sistemul grupelor de diagnostice (DRG). Fluxul datelor
- Codificarea diagnosticelor și procedurilor
- Alocarea în grupe DRG
- Performanţa sistemelor de sănătate
- Performanţa furnizorilor de servicii de sănătate, spitale. Indicatori calitativi şi cantitativi
- Aplicaţie practică – Evaluarea unui furnizor de servicii spitaliceşti
M11. Promovarea sănătății
Tematică:
- Introducere în promovarea sănătăţii şi educaţie pentru sănătate, evoluție
- Modelul schimbării comportamentale: Prochaska – DiClemente
- Modelul Precede–Proceed, cadru pentru intervenţii de PS
- Comunicare în sănătate – importanță, caracteristici
- Promovarea sănătății la locul de muncă
- Problematica medico-socială a grupurilor vulnerabile
- Schița unei intervenții de PS/ES – prezentarea și discutarea testului
M12. Sănătate publică: demografie, epidemiologie
Tematică:
- Demografie: aspecte generale
- Natalitate. Fertilitate
- Anchete de cohortă
- Anchete caz-control
- Anchete experimentale
- Măsurarea morbidităţii și mortalitații
- Anchetele descriptive
- Screening
- Selecția designului adaptat tipului de cercetare
Proba scrisă
Disertație – proiect de management sectie
Examenul final pentru obținerea atestatului în Managementul Serviciilor de Sănătate este organizat de Ministerul Sănătății, în conformitate cu OMS 418/2005, cu modificările și completările ulterioare, în cadrul celor două sesiuni organizate anual (în lunile mai și noiembrie). Înscrierea la examen se face la Ministerul Sănătății.
Probele de examen constau într-o probă scrisă din materia parcursă și elaborarea și prezentarea orală a unui proiect de management.
La fiecare probă de examen, candidații trebuie să obțină nota minimă de promovare 5,00 (cinci). În cazul în care la una din probele de examen nu se obţine nota minimă de promovare, candidatul este declarat nepromovat. Media finală minimă de promovare a examenului pentru obținerea atestatului în ”Managementul serviciilor de sănătate” este 7,00, calculată ca medie aritmetică a celor două probe.
Dosarul de înscriere al participantului la program cuprinde:
- Formularul GDPR (se poate descărca de aici)
- Copia actului de identitate și a documentul privind schimbarea numelui, după caz;
- Copia documentului care atestă absolvirea studiilor superioare de specialitate: diploma de licență
- Copia documentului care atestă gradul profesional
- Copia “Certificatului de membru CMR”și/sau “Avizul anual privind exercitarea profesiei de medic”
- Adeverință privind acordul angajatorului pentru participarea la programul de formare pentru obținerea atestatului
- Copia documentului care atestă achitarea taxei de participare.
